这是一个以人为本的行业

索非亚Wiwen-Nilsson 营销和传讯主管
索菲亚.wiwen-nilsson@smithlanding.com

当你拥有一支由数千个集装箱组成的船队,在全球数百个机场之间穿梭, 您需要确保快速、高质量和安全的服务和维护,以保持一切顺利进行. 并为客户提供他们所需要的可用性和可靠性. 当然,伟大的设计和工程是至关重要的第一步. 但是当环境容器出现在现实世界中时, 最重要的是人:你可以真正信任的高技能技术人员,他们能保证一切顺利安全进行.

Thomas Westerholm在可以赌足球的app工作了37年. 1985年他刚开始工作的时候, 罗纳德·里根仍然是美国总统, 米哈伊尔·戈尔巴乔夫(Mikhail Gorbachev)成为苏联领导人,浩克·霍根(Hulk Hogan)和T.

从那时起,世界和冷链发生了很多变化,但值得庆幸的是,很多事情保持不变. 比如托马斯一直专注于集装箱可靠性和安全性的技术和人员方面. 难怪他在担任合规官时利用了所有这些经验 & 培训经理,并一直在可以赌足球的app及其全球网络中分享这些知识.

现实世界中的遵从性

但我们首先要说的是,将技术、法规与人、现实结合起来绝非易事. 你必须确保完全符合FAA和EASA等严格的航空当局的要求,这样每个集装箱都是“飞行安全的”。. 然而,你也必须理解并帮助负责交付的技术人员, 有时在世界的另一边,有时在他们自己的压力环境中. 所有这些都是为了确保集装箱能够快速维修, 在需要的时候,随时准备好运送他们的救生货物.

“这有点像租车,”托马斯说. “我们需要检查集装箱是否损坏,并为下一个客户做好准备. 但更重要的是,我们可能会运送胰岛素或Covid疫苗. 如果橡胶密封圈不见了, 飞行可能是安全的,但要维持必要的温度就不安全了.”

超越自我

这些额外的要求需要更多的关注细节, 更加注重质量和许多新技能. 正如Thomas所解释的那样:“随着客户需求的不断增长和集装箱技术的不断发展,技术人员的技能必须越来越高. 所以他们需要了解制冷、电池、电路板等等.”

从21世纪初开始, 托马斯一直在周游世界, 建立网络,不断培训技术人员. 他如何让他们超越飞行安全,学习这些新技能? 真正把他们当作人,当作朋友来看待.

“无论我去哪里,我总是走下去和技术人员打招呼. 也许还能和他们一起吃个披萨. 他们对环境公司和我们客户的业务至关重要,我想让他们真正感受到这一切的一部分.他们确实做到了. 经过近二十年的网络建设, 绝大多数技术人员仍然在那里, 仍然保持集装箱船队在质量方面处于最佳状态, 安全性和可用性.

联系的人

当然, 随着疫情的蔓延, 托马斯的旅行不得不停止,但他的培训仍然通过环境学院的学习管理系统跟上了远程学习的步伐. 同时保持最重要的个人品质, 多亏了面对面的在线会议和实践培训. 托马斯解释说, “我们在讲师指导的培训中充分利用了智能眼镜,让我们看到技术人员正在看什么和做什么. 即使他们在世界的另一边. 这一点非常重要.”

托马斯和他的技师大家庭的未来会怎样呢? 这是他在可以赌足球的app的整个职业生涯中一直在准备的事情,他已经开始在整个公司和网络中进行:人为因素培训. “这是对人就是人的理解. 没有人是完美的,压力和疲劳也可能是主要因素. 所以,这是关于意识到并为此做好准备,”托马斯说. “人为因素培训在航空业是强制性的. 我们把它融入到我们所有的训练中.”

所以如果你认为托马斯很快就会兑现他的飞行里程, 再想想. 他对这份工作和手下的热情一如既往地强烈——他知道他还有工作要做.

“能做这份工作是我的荣幸. 我为这个网络里的人感到骄傲. 与他们见面并在世界各地交朋友是我最喜欢的事情. 所以我一直在想:我怎样才能让他们和我们的网络生活得更好?”

 


面板

姓名:Thomas Westerholm
工作:合规 & 培训经理,环境保护员
家庭:妻子,3个孩子和一只猫
爱好:在家做项目,骑自行车,滑雪


 

学习更多关于学习更多的知识. 探索环保学院-并查看最新的海关模块:

http://www.smithlanding.com/services/envirotainer-academy/

友情链接: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10